Política de privacidad

Última actualización: 23 de junio de 2026

Winter Hub es un servicio operado por SISTEMAS WINTER (Amarilla Gustavo Daniel), con domicilio en Bolívar 1349, Posadas, Misiones, Argentina. Esta política explica qué datos tratamos cuando un negocio conecta sus cuentas de Facebook e Instagram a Winter Hub y cómo los protegemos.

1. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta conectada: identificadores y nombre de las páginas de Facebook y cuentas de Instagram profesionales que el negocio autoriza.
• Mensajes y comentarios: contenido de mensajes directos y comentarios recibidos en esas cuentas, para mostrarlos en la bandeja unificada y permitir responder.
• Métricas y contenido publicado: estadísticas y publicaciones, cuando el negocio usa las funciones de análisis o publicación.
• Tokens de acceso: credenciales que Meta nos entrega para operar en nombre del negocio, almacenadas de forma cifrada.

No solicitamos contraseñas de Facebook ni de Instagram: la conexión se hace mediante el inicio de sesión oficial de Meta.

2. Para qué los usamos

• Unificar y mostrar mensajes y comentarios en un solo panel.
• Clasificar y priorizar consultas automáticamente.
• Permitir responder y, opcionalmente, publicar contenido.
• Generar estadísticas de actividad para el propio negocio.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Base y origen de los datos

Tratamos los datos únicamente con la autorización explícita del negocio titular de las cuentas, obtenida a través de los permisos de la API de Meta. El uso de datos provenientes de Meta cumple con las Condiciones de la Plataforma de Meta y las Políticas para Desarrolladores.

4. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras el negocio mantenga activa la conexión. El negocio puede desconectar sus cuentas en cualquier momento; al hacerlo, eliminamos los tokens y los datos asociados. También respondemos a los pedidos de eliminación de datos de Meta a través de nuestro endpoint de eliminación.

5. Con quién compartimos

Solo con Meta (para operar la integración) y con los proveedores de infraestructura necesarios para alojar el servicio. No compartimos datos con terceros con fines comerciales.

6. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento protegido de tokens y verificación de firmas en todas las comunicaciones con Meta.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a guz.tavo@icloud.com.

8. Contacto

SISTEMAS WINTER — Bolívar 1349, Posadas, Misiones, Argentina · guz.tavo@icloud.com